AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE

Nutrition fit plus est une jeune entreprise de commerce en ligne en pleine expansion dans l'industrie de l'alimentation. Nous sommes une compagnie innovatrice qui est la pionnière dans la création d'une solution de repas déjà préparés. Notre mission est d'aider les gens à adopter une alimentation saine et équilibrée, en plus de leur permettre de sauver du temps chaque semaine en cuisinant pour eux des repas santé.

Nous sommes à la recherche d’un joueur d’équipe dynamique, désireux de se joindre à notre entreprise, avant-gardiste et en pleine expansion. Nutrition Fit Plus offre une rémunération concurrentielle, de la formation, du perfectionnement, des possibilités d'avancement ainsi que l’opportunité de contribuer au rayonnement de l’entreprise.

 

 

Tâches et responsabilités

Relevant du Superviseur au Service à la Clientèle :

 

  • Cultive et maintient d’excellentes relations avec les clients, analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées.

  • Assiste les clients par divers moyens tel que; le clavardage, téléphone, texto et courriel

  • Promeut les produits et services appropriés

  • Prend les mesures appropriées afin de résoudre les problèmes efficacement

  • Atteint les objectifs de productivité fixés

  • Communique de manière proactive avec les clients, gérer les plaintes et assurer le suivi après un incident

  • Réalise des nombreuses tâches simultanément

 

Exigences requises

 

  • Diplôme d’études secondaires

  • Maîtrise du français et de l’anglais, écrit et parlé

  • Très bonne connaissance des médias sociaux; Facebook, Instagram

 

Compétences requises

 

  • Excellentes habiletés en communication

  • Flexibilité et capacité de travailler dans un environnement de travail à évolution rapide

  • Capacité de résolutions de problèmes 

  • Être axé sur le client, avoir une attitude positive 

  • Joueur d’équipe

  • Patience

  • Disponibilité

Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte